我们的约定,
写清楚才放心

1. 协议适用范围

本协议由实丰智联科技有限公司(以下简称"我们"或"实丰智联")与你(以下简称"用户"或"你")共同签订,适用于你使用实丰智联全部产品与服务的场景,包括但不限于:AI 智能玩具硬件设备、家长端移动应用、官方网站、云端服务。

2. 账户注册与管理

2.1 注册资格

你需要年满 18 周岁且具备完全民事行为能力,才能注册并使用本服务。未成年人应在监护人的陪同下使用,且账户应由监护人注册与管理。

2.2 账户安全

你有义务妥善保管账户密码。因你个人原因导致账户信息泄露的,由你自行承担责任。若发现账户被盗用,应立即联系客服。

2.3 真实信息

注册时你承诺提供真实、准确的信息。若因虚假信息导致服务异常,由此产生的后果由你承担。

3. 用户的权利与义务

• 你有权按照本协议的约定,合法使用本服务,并享受我们提供的售后与技术支持。
• 你有权在家长端 APP 中管理账户、家庭成员、对话摘要、使用时长等设置。
• 你应当遵守中华人民共和国法律法规与社会公德,不得利用本服务从事违法违规行为。
• 你不得对本服务进行逆向工程、反编译、破解、爬取数据或任何未经授权的使用。
• 你应监督和引导孩子健康使用本产品,建议每日累计使用不超过 60 分钟。

4. 我们的权利与义务

• 我们承诺持续优化产品与服务,及时修复故障并提供合理的客户支持。
• 我们将依法保护你的个人信息与家庭隐私,具体请参阅 《隐私政策》 与 《儿童隐私保护声明》。
• 我们有权根据运营需要对服务进行升级、调整或暂停,重大调整会提前通过适当方式通知你。
• 若你违反本协议或相关法律法规,我们有权采取警示、限制使用、暂停或终止服务等必要措施。

5. 内容规范

本服务中的"内容"包括但不限于:对话记录、音频、文字、图片、社区互动等。你承诺在使用中不发布、传播或以其他方式提供:

• 反对宪法所确定的基本原则的内容。
• 危害国家安全、泄露国家秘密的内容。
• 煽动民族仇恨、破坏民族团结的内容。
• 侵害他人合法权益的内容(包括肖像权、名誉权、隐私权、知识产权)。
• 淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或教唆犯罪的内容。
• 不利于儿童身心健康发展的其他不当内容。

我们保留对违规内容进行删除、屏蔽的权利,并可能依法移交监管部门处理。

6. 知识产权

实丰智联全部产品、服务、软件、内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、标识、代码、设计)的知识产权归我们或相关权利人所有。未经书面授权,你不得复制、传播、改编、出售或用于商业用途。

你在使用过程中产生的原创内容(如对话中的用户输入),在不违反法律与本协议的前提下,版权归你所有。为了提供服务与优化产品,你授予我们全球范围内、免费、可转授权的使用许可(仅限于实现产品功能所必需)。

7. 免责声明

在法律允许的最大范围内,对于以下情形造成的损失,我们不承担责任:

• 因不可抗力(包括自然灾害、网络中断、黑客攻击等)导致服务中断或数据丢失。
• 因用户自身原因(如密码泄露、违规操作)导致的损失。
• 因第三方(如运营商、应用商店、物流方)原因引起的问题。
• AI 对话内容属于辅助信息,不构成专业医疗、法律、金融建议,家长应引导孩子正确认识。
• 我们对 AI 回答的准确性尽最大努力,但不对内容的完全正确性作出保证。

8. 协议的变更与终止

我们可根据运营与法律变化修订本协议。重大变更时将以 APP 推送、邮件或网站公告方式提前 7 日通知你。你若不同意变更,可停止使用本服务;继续使用视为接受变更。

在以下情况下,我们可终止向你提供服务:

• 你严重违反本协议或相关法律法规。
• 你主动申请注销账户。
• 因运营战略调整需停止某项服务(我们将提前通知并提供过渡方案)。

9. 争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方有权向我们所在地(合肥市高新区)人民法院提起诉讼。

10. 其他

• 本协议任一条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
• 本协议的标题仅为阅读便利,不影响条款的解释。
• 我们对本协议拥有最终解释权(在法律允许范围内)。

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如有任何疑问,请联系:legal@shifengintelli.com
感谢你选择实丰智联 —— 一起把这件小事,做成一件好事。