比法规更严格,
只因这是孩子

为什么需要这份专项声明?

我们的产品直接面向儿童使用,涉及儿童的语音、学习行为、情感表达等敏感信息。我们依据《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《个人信息保护法》等法规,并结合国际上儿童信息保护的更高标准(如 COPPA),制定本专项声明,以明确我们在保护儿童信息方面的具体做法与承诺。

我们如何获得家长的同意?

在为 14 岁以下儿童注册账户时,系统将强制提示家长阅读并勾选同意本声明与《隐私政策》。我们通过实名身份验证、监护人手机验证码等方式,合理核实监护关系。

我们收集了哪些儿童信息?

• 基础资料:昵称、年龄段(3-4 岁 / 5-6 岁 / 7-9 岁 / 9-12 岁)、性别(可选)。
• 互动数据:AI 对话的文本与语音记录、学习行为路径。
• 成长数据:在"性格养成"五个维度上的成长变化(仅聚合数据,无精确画像)。
• 设备信息:与孩子绑定的 AI 玩具设备编号、连接日志。

我们不会收集:儿童的精确出生日期、身份证号、具体住址、学校、照片、视频或其他可直接识别身份的信息。

儿童数据的使用与限制

儿童数据仅用于:

• 为孩子提供对应年龄段的内容与对话服务。
• 生成家长可查阅的成长数据可视化。
• 经严格脱敏与聚合处理后,改进儿童语音识别准确率与内容分级质量。

我们绝不将儿童数据用于:广告投放、定向推送、大模型公开训练、对外第三方共享(法律强制要求除外)、出售或商业化交易。

家长的权利

作为监护人,你对孩子的信息享有充分的控制权:

• 知情权:查看孩子的对话摘要、成长数据、使用时长记录。
• 更正权:修改孩子的昵称、年龄段等基础资料。
• 删除权:一键清除对话历史、成长档案,或注销整个儿童账户。
• 拒绝权:关闭"个性化推荐"、"对话摘要分析"等可选功能。
• 导出权:导出孩子的成长数据(仅限聚合可视化报告)。

数据的存储与安全

儿童数据全部在中国境内合规数据中心加密存储。我们采取以下额外措施保障安全:

• 儿童数据库独立部署、独立加密密钥、独立访问权限。
• 所有访问行为记录并可审计,异常访问触发告警。
• 通过网信办关于儿童个人信息处理的专项备案。
• 定期邀请第三方专业机构开展渗透测试与合规审计。

数据保存期限

我们遵循"不超必要"原则:

• 对话原文:默认保留 6 个月,之后自动删除。家长可设置更短时限(最短 7 天)。
• 成长数据:在账户活跃期间保留,便于查看成长轨迹。
• 账户注销后:所有儿童数据在 30 天内彻底删除(不保留备份)。

孩子长大后怎么办?

当孩子年满 14 周岁,系统将提示监护人与孩子一同确认账户的未来处理方式:继续使用、转为完整账户或注销。孩子本人自 14 岁起享有对自己信息的独立处理权。

出现问题,如何联系我们?

如果你认为我们的处理存在问题,或希望行使某项权利,请通过以下方式联系儿童信息保护专员:

我们承诺在 3 个工作日内给予你初步回复,15 个工作日内提供完整处理意见。

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每一个孩子都不应被算法悄悄观察。
我们愿意用更重的成本,换更轻的脚步。